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亚马逊新专利:禁止顾客店内上网比价

【摘要】:
近年来随着网络购物的蓬勃发展,大家在实体店面逛街时也会有拿起手机上网比价的习惯。  不过电商巨擘亚马逊为了防范顾客在店内使用手机比价后反而不在店里消费,近日获得一项专利,使得顾客在逛自家实体店时无法使用手机上网比价。  许多顾客造访实体店,却还是习惯用手机上网比价,发现网上价格较便宜后,导致民众「只逛不买」,实体店沦为展示间。  为了增加顾客在实体店内购物的可能,亚马逊CEO贝佐斯先前预料到亚马逊

  近年来随着网络购物的蓬勃发展,大家在实体店面逛街时也会有拿起手机上网比价的习惯。

  不过电商巨擘亚马逊为了防范顾客在店内使用手机比价后反而不在店里消费,近日获得一项专利,使得顾客在逛自家实体店时无法使用手机上网比价。

  许多顾客造访实体店,却还是习惯用手机上网比价,发现网上价格较便宜后,导致民众「只逛不买」,实体店沦为展示间。

  为了增加顾客在实体店内购物的可能,亚马逊CEO贝佐斯先前预料到亚马逊在未来会跨足实体店,早在2012年就申请「控制实体店在线购物」(Physical Store Online Shopping Control)专利,当顾客进入亚马逊实体店内,且连上商店Wi-fi时,这项专利技术将会拦截顾客上网比价并访问其他网页,不过亚马逊也会透过传简讯或邮件告知顾客,进入店内比价将会受到专利技术拦截网站内容。

  亚马逊近来频频进军实体店及生鲜市场,除了扩展亚马逊实体书店、在西雅图开放全自动超市、生鲜取货等服务,种种迹象都显示亚马逊重视实体店面市场,如今专利通过,更可能是促进顾客在实体店消费的一大利器,但亚马逊目前尚未透露该专利将会于何时开始使用。

  亚马逊一直以来都有很多特别、创新的专利,比如anticipatory shipping,One-click Buying等等。

  掌握客户动向,善用相关的大数据,预先知道未来发展以及将一些日常生活中大家习以为常的事或是在一般商业环境熟悉也常见的事申请专利,除了基于防御的考虑,另外也可以带来大笔的权利金,毕竟诉讼费时多日、且诉讼费用庞大,故一般业者不太可能与亚马逊对簿公堂。

  这些也都为亚马逊能从原本的在线书店到现在股价上涨到1,300美元铺下基底。

  https://udn.com/news/story/7088/2530467

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